若发现本单位网络系统发生了信息安全方面问题时，首先应注意保护现场，不要轻易对系统作处理，如运行杀毒软件、重新人工启动或用备份的系统去覆盖现行的系统等。二是若确定系统发生的问题是由于病毒感染引起的，一般情况下，可由本单位信息技术或管理部门自行处理解决，也可请有经验人员协同寻找原因，给以恰当处置。三是系统发生严重异常情况并且造成较大危害时，则应及时上报本单位安全保密部门、主管领导及上级保密工作部门和有关信息安全主管部门，并在他们的指导下共同分析原因，确定应当采取的相应措施，以避免造成更大损失。